Conditions générales de vente

Conditions :
Votre commande est enregistrée dans les 24 heures de sa réception et l’envoi est effectué dans les 24 heures suivant son enregistrement. Le délai de livraison varie de 3 à 7 jours, selon la destination. La vente est considérée comme définitive à la réception du paiement. Les frais de port sont à la charge du client et en supplément du prix des produits.


Erreur de référence dans la livraison imputable à notre société : le client doit signaler l’erreur (par téléphone ou E-mail) dans les 15 JOURS suivants la réception de sa commande.. Les produits intacts seront repris et remplacés sans aucun frais supplémentaire.

Propriété :
Les produits deviennent la propriété du client au jour et à l’heure de l’expédition. Par mesure d’hygiène, aucun produit entamé n’est repris, ni échangé. Le nom et l’adresse du domicile doivent impérativement être ceux du détenteur de la carte de crédit.


Transport :
Sauf stipulation contraire, les frais de transport et d’enlèvement sont à la charge de l’acheteur. Les frais de douane (si c’est le cas) sont à la charge du client. Quel que soit le mode de transport choisi, les produits voyagent aux risques et périls du destinataire.


Réclamations :
Les réclamations doivent être faites au plus tard dans les trois jours suivant la réception des produits, par message mail ou par téléphone. Aucun retour ne pourra s’effectuer sans notre autorisation préalable. La gamme de produits en phytothérapie ESPACE KANTIK n’a en aucun cas valeur de diagnostics. En cas de maladie grave ou d’antécédents médicaux connus
présumés, veuillez consulter votre médecin pour avis.


Droit applicable :
Toute vente est réputée avoir lieu en Espagne. Elle est soumise exclusivement au droit espagnol et à la seule compétence des tribunaux de cet État. Il n’existe ni modification, ni dérogation à cette clause attributive de juridiction.


Nous nous réservons le droit, à tout moment, de modifier les CONDITIONS GENERALES DE VENTE en remettant à jour cette page du site internet. On vous conseille de consulter régulièrement cette page afin de vérifier la mise à jour de celle-ci. ESPACE KANTIK s’engage à protéger les coordonnées de ses clients pour garantir un achat sécurisé sur Internet. Les informations envoyées par les clients seront utilisées uniquement pour le traitement des commandes.

ESPAC KANTIK n’est pas responsable des dommages et virus qui pourraient infecter votre ordinateur et des dommages directs ou indirects dans le cadre d’accès au site internet ou du moment de la commande de produits.